Zur Stabilisierung und Verbesserung der erreichten Qualitätsparameter wurde im Jahr 1998 das firmenspezifische Qualitätsmanagement-System entsprechend den Festlegungen der Normenreihe DIN EN ISO 9000:1994 ff erarbeitet und in einem Handbuch dargelegt. In diesem Dokument sind Qualitätspolitik, Organisation, Verantwortlichkeiten, Zuständigkeiten, Mitwirkungspflichten sowie die Verfahren und Abläufe aufgezeigt, so dass vereinbarte Kundenanforderungen erfüllt werden können und eine fehlerfreie Produktauslieferung gewährleistet ist.

Mit Einführung der DIN EN ISO 9001:2008 sowie der DIN EN ISO 9001:2015 erfolgte eine Revision der Dokumente. Jährliche Auditierungen durch die TÜV Süd Management Service GmbH kontrollieren die Wirksamkeit des Qualitäts-Management-Systems in unserem Unternehmen. Das Ziel unserer Qualitätspolitik ist, Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Flexibilität in der Auftragsannahme und Termintreue in der Auftragsbearbeitung, kurze Reaktionszeit auf eingehende Informationen ist unser Grundsatz. Wir bewerten unsere Lieferanten in regelmäßigen Abständen um sicherzustellen, dass sie unseren Qualitätsansprüchen und denen unserer Kunden genügen. Mit Kunden, Lieferanten und Partnern pflegen wir den fachlichen Austausch zur Verbesserung des Kundenzufriedenheit und zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Kundenerwartungen. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden fachkundig über Einsatz und Verwendung von Dichtungswerkstoffen. Wir fertigen mit modernen Maschinen und Ausrüstungen entsprechend des Standes der Technik.